Der Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement bietet ein breites Angebot an Lehrveranstaltungen an, in denen Studierende Konzepte, Methoden und Theorien des Managements von Dienstleistungsbetrieben erlernen können. Mit den angebotenen Lehrveranstaltungen ist der Anspruch verbunden, eine zugleich theoretisch anspruchsvolle sowie praxisnahe Ausbildung zu gewährleisten.
Ab dem Wintersemester 2024/25 verändert sich das Lehrangebot und die Belegungslogik im Masterstudium. Wir bieten drei inhaltliche Module mit jeweils 5 Credits an (Strategic Brand Management: Concepts and Applications, Business Model Innovation: Concepts and Applications, Customer Relationship Management and Customer Analytics). Diese können jeweils als Orientierung belegt werden und als Vertiefungskombination (2 von 3). Das Methodenmodul (Advanced Multivariate Data Analysis) ist für ToM und Business Engineering in Urban Mobility im Methodenbereich anrechenbar. In den Studiengängen Wirtschaftsinformatik und Wirtschaftsingenieurwesen als überfachliche Qualifikation/Profilbildung.
Näheres zu den einzelnen Veranstaltungen und der neuen Belegungslogik finden Sie hier.
Die Veranstaltung Methods in Services Research wird nicht mehr angeboten. Wenn Sie Fragen bezüglich der Studienleistung haben, wenden Sie sich bitte an b.land(at)tu-braunschweig.de.
Seit dem Sommersemester 2024 wird die Veranstaltung Vertriebsmanagement vom Institut für Marketing angeboten. Im Wintersemester 2024/25 haben Sie letztmalig die Möglichkeit die Prüfungsleistung am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement anrechnen zu lassen.
Unser Lehrangebot ist auf die Studiengänge Technologie-orientiertes Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Finanz- und Wirtschaftsmathematik sowie Mobilität und Verkehr abgestimmt, steht aber natürlich auch weiteren Studiengängen offen. Neben Vorlesungen, Übungen und Seminaren für den Bachelor-, Master- und Wahlbereich bieten wir vielfältige studentische Arbeiten an. Ergänzt wird das Lehrangebot durch Gastvorträge von Führungskräften namhafter Industrieunternehmen sowie von ausländischen Wissenschaftler:innen. Weiterhin werden regelmäßige Tutorien, Workshops sowie regionale und überregionale Exkursionen organisiert. Unser Anspruch besteht darin, Ihnen eine interessante und fundierte Lehre zu bieten, die aktuelle Forschungs- und Praxisthemen aufgreift.
Eine Übersicht über die angebotenen Lehrveranstaltungen des Lehrstuhls sowie weitere wichtige Informationen finden Sie hier unten: