"Die Betroffenen zu Beteiligten machen" - Dies ist das Kernkonzept der Organisationsentwicklung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden sowohl als Einzelperson als auch als Teammitglieder aufgerufen und angeleitet, die Organisation von innen heraus auf neue Anforderungen vorzubereiten und zu optimieren.
Die Organisationsentwicklung unterstützt die Hochschulleitung als interne Beratung in Fragen der Aufbau- und Ablauforganisation, in Fragen der Gestaltung von Changeprozessen und -projekten sowie in Fragen der Organisationsstruktur. Eine wesentliche Aufgabe liegt in der Weiterentwicklung des Informationsportals der TU Braunschweig, insbesondere im Bereich des Prozessmanagements.