Nach sechs Semestern Studium der Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Hannover, wollte ich mir etwas Praxiswind um die Nasen wehen lassen. Durch meinen gewählten Schwerpunkt des Customer Relationship Management im Studium, habe ich ein Praktikum in diesem Bereich gesucht. Durch die Kooperation der Hochschule mit Praxispartnern, bin ich auf den evena® Onlineshop aufmerksam geworden.
Das Unternehmen
Der SkinXpert by evena® Onlineshop ist ein mittelständisches Unternehmen, welcher seinen Sitz in Hannover List hat. Der evena® Onlineshop hat sich auf den Verkauf von Kosmetik spezialisiert und auf seiner eigenen Homepage skinXpert.de wird das Sortiment zum Kauf präsentiert. Das Sortiment setzt sich aus 37 Marken zusammen, die das Spektrum von der dekorativen bis hin zur medizinischen Kosmetik abdeckt. Der Onlineshop wurde 2011 eröffnet und verfügt zurzeit über einen Kundenstamm von 2500 Kunden, der stetig wächst. Das Onlineshop Team besteht aus sechs Mitarbeitern die in verschiedenen Prozessen tätig sind. Die Zuständigkeitsbereiche der Mitarbeiter sind flexibel. Jeder Mitarbeiter ist mit den täglichen Aufgaben des Onlineshops vertraut und kann diese durchführen.
Der Onlineshop basiert auf einem Magento Onlineshop – System, welches im Frontendbereich extern gemangend wird. Das einpflegen der Produkte und Preise in die Datenbanken erfolgt durch die Mitarbeiter. Verpackung und Versand der Waren wurden von einem ERP System unterstützt, dass durch das Einscannen von Barcodes die Produktbandel zusammengestellt hat. Wie ich meine Fähigkeiten als Wirtschaftsinformatikerin einbringen konnte, berichte ich im zweiten Teil.
Bis dahin sonnige Grüße,
Isabelle