Wirtschaftsinformatik in der Praxis

In diesem Blogeintrag möchte ich auf die sozialen und persönlichen Erfahrungen eingehen, die ich in meiner Zeit als Werkstudent bei MDM gemacht habe.

Unser Team in der Abteilung „Online Performance“ bestand aus zehn Leuten, darunter fünf Online-Marketing-Manager, vier Werkstudenten und einer Praktikantin. Gegen Ende meiner Zeit gab es einige Veränderungen. Zwei Trainees kamen dazu, während drei Online-Marketer das Unternehmen verließen oder bald gehen werden. Die Arbeitsatmosphäre war stets offen und unterstützend, bei Fragen oder Problemen war immer jemand zur Stelle, und alle waren bereit, einander zu helfen. Auch in Situationen, in denen technische Schwierigkeiten die Arbeit verzögerten, half das Team sich gegenseitig und übernahm bei Bedarf Aufgaben füreinander. Vertrauen und Teamgeist wurden hier großgeschrieben, und ich habe es als selbstverständlich empfunden, ebenfalls einzuspringen, wenn jemand Unterstützung brauchte.

Besonders wertvoll war die flache Hierarchie in der Abteilung. Das sorgte nicht nur dafür, dass ich jederzeit Fragen stellen und Vorschläge einbringen konnte, sondern auch dafür, dass ich mich respektiert und ernst genommen fühlte. Diese Kultur stärkte das Gefühl von Vertrauen und Offenheit, und ich habe sie als eine ideale Basis für Zusammenarbeit empfunden.

Die Zusammenarbeit mit den Kollegen und das Knüpfen von Kontakten waren ebenfalls eine wertvolle Erfahrung. Einige meiner Kollegen wechselten während meiner Zeit in andere Unternehmen (oder tun dies demnächst) und boten mir ihre Unterstützung bei einer zukünftigen Jobsuche an. Es ist ein gutes Gefühl, ein berufliches Netzwerk aufgebaut zu haben, auf das ich auch über MDM hinaus zurückgreifen kann.

Rückblickend kann ich sagen, dass meine Zeit bei MDM nicht nur fachlich bereichernd war, sondern mir auch auf persönlicher Ebene viel gebracht hat. Ich konnte Selbstvertrauen gewinnen, habe gelernt, wie wichtig ein starkes Team ist, und bin sicher, dass ich diese Erfahrungen auf meinem weiteren Karriereweg nutzen werde.

In diesem Blogeintrag möchte ich euch mehr darüber erzählen, was ich bei meiner Tätigkeit als Werkstudent in der Abteilung „Online Performance“ bei MDM gemacht habe.

Mein Arbeitstag begann typischerweise mit der täglichen Auswertung für SKG (Stammkundengewinnung) und NKG (Neukundengewinnung). Dabei habe ich Daten von Plattformen wie Google Ad Manager, Meta, TikTok for Business und Microsoft Advertising in unsere Sharepoints und Excel-Dateien eingepflegt. Dabei spielte auch SAP eine wichtige Rolle, da ich regelmäßig relevante Daten aus SAP exportieren und diese in die Excel-Sharepoints einpflegen musste. Die Zuordnung der Kosten aus den Exports der Anbieter war dabei zentral, da sie sicherstellt, dass alle Kosten der Kampagnen erfasst sind. Sobald Abweichungen sichtbar sind, können diese sofort korrigiert werden, was die Grundlage für fundierte Entscheidungen im Team bildete.

Der Kostenabgleich war ein weiterer zentraler Bestandteil meiner Aufgaben. Dabei habe ich auf Basis der Datenexporte und Sharepoint-Einträge sichergestellt, dass sämtliche Kosten korrekt erfasst und keine Kampagnen oder Daten übersehen wurden.

Nach der täglichen Auswertung habe ich zum großen Teil neue Kampagnen für die Junior-Marketer erstellt. Zunächst basierte meine Arbeit hier auf ihren Vorgaben. Ich legte die Kampagnen strukturiert an und überprüfte deren Einstellungen und Ausrichtung genau, bevor sie von ihnen aktiv geschaltet und weiter geführt wurden. Meine Zuverlässigkeit hat sich schnell ausgezahlt. Nach kurzer Zeit durfte ich eigene Kampagnen komplett eigenständig entwickeln und steuern, sowie andre Aufgaben auf Junior-Level übernehmen.

Durch die Arbeit an diesen Kampagnen und mit den unterschiedlichen Tools wie SAP und Excel konnte ich immer wieder neue Einsichten gewinnen und meine Herangehensweise optimieren. Besonders spannend war es, die Performance meiner eigenen Kampagnen zu verfolgen, Anpassungen vorzunehmen und die Skalierung entsprechend anzupassen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Wertvoll war es für mich auch, mit den Plattformen der verschiedenen Anbieter vertraut zu werden und zu erkennen, welche Kampagnen auf welchen Plattformen am besten funktionieren.

Durch meine Zuverlässigkeit und guten Arbeiten wurde ich im Team sehr geschätzt. Es war eine tolle Erfahrung, so viel Eigenverantwortung zu haben und das Vertrauen des Teams zu spüren.

Hallo zusammen!

Ich bin Kevin, 27 Jahre alt, und möchte euch von meiner Zeit als Werkstudent bei MDM Münzhandelsgesellschaft mbH & Co. KG erzählen. Dort war ich über ein Jahr in der Abteilung „Online Performance“ tätig, die eine zentrale Rolle im Bereich Online/Performance-Marketing spielt. In dieser Abteilung geht es darum, effiziente Marketingkampagnen zu entwickeln und umzusetzen, die die Sichtbarkeit und den Umsatz von MDM steigern.

Um mein Wissen in diesem Bereich zu vertiefen, habe ich eigenständig am PRO Academy Kurs von Mawave teilgenommen. Dieser Kurs war entscheidend für mich, da er mir die nötigen Fähigkeiten vermittelte, um künftig Verantwortung für eigene Kampagnen übernehmen zu können. Deshalb war es für mich relevant, jeden Tag präsent zu sein, um die Kampagnen eigenständig planen, umsetzen und überwachen zu können. Falls das nun jemand liest und Sorgen hat, dass dies der Regelfall ist: Das war nur relevant, um die Kampagnen steuern zu können. Wenn eine Kampagne/Anzeige zu viel ausgibt oder es Probleme gibt, muss dies behoben werden. Funktioniert eine Kampagne gut oder schlecht, muss das Budget angepasst werden, und gegebenenfalls sind weitere Anpassungen notwendig. Andere Werkstudenten hatten flexiblere Arbeitszeiten, da ich aber an meinen eigenen Kampagnen arbeiten wollte musste ich täglich präsent sein.

Zu Beginn meiner Zeit bei MDM wurde ich umfassend in alle Abläufe und Prozesse eingeführt. Die Kollegen standen mir immer zur Seite, wenn ich Fragen hatte oder auf Probleme stieß. Diese Unterstützung war besonders wertvoll, da ich so schnell Vertrauen in die Abläufe und ins Team gewinnen konnte.

MDM ist mit seinen rund 600 Mitarbeitern ein mittelgroßes Unternehmen, was einem jedoch die Möglichkeit gibt, sich stärker zu beteiligen. Die Mission des Unternehmens ist es, Sammlern eine bequeme Möglichkeit zu bieten, ihre Sammlungen zu erweitern, und dabei hohe Kundenzufriedenheit und Vertrauenswürdigkeit zu gewährleisten.

In der Online-Performance-Abteilung wird besonders darauf geachtet, das Budget möglichst effizient zu verwenden, sei es, um Neukunden zu gewinnen, Zusatzabonnements oder generell Abonnements zu akquirieren. Dies kann jedoch manchmal durch Komplikationen mit anderen Abteilungen erschwert werden. Sei es, dass Werbemittel noch nicht vorhanden sind, kein oder zu wenig Ware auf Lager ist oder Entscheidungen getroffen werden, dass gerade bestimmte Produkte besonders Vorrang bekommen oder doch irrelevant sind.

Ich freue mich darauf, euch in den nächsten beiden Beiträgen mehr über meine Arbeit zu erzählen.